Способы оплаты
Мы стремимся сделать ваши покупки максимально удобными. Мы предлагаем множество безопасных способов оплаты:
- Кредитные/дебетовые карты: Мы принимаем к оплате основные кредитные и дебетовые карты, включая Visa, MasterCard, American Express и Discover. Данные вашей карты обрабатываются надежно и не хранятся на наших серверах.
- PayPal: Оплатите быстро и безопасно с помощью своей учетной записи PayPal. Вы будете перенаправлены на веб-сайт PayPal для завершения транзакции.
- Банковский перевод: Для более крупных заказов или особых договоренностей мы также можем принимать прямые банковские переводы. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения подробной информации и инструкций.
Информация о доставке
Мы стремимся доставить ваш заказ как можно быстрее и эффективнее.
Зоны и время доставки
- Самовывоз (Германия): Вы можете забрать свой заказ непосредственно из нашего офиса в Берлине, Германия. Эта возможность бесплатна. Мы сообщим вам, когда ваш заказ будет готов к отправке, обычно в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения оплаты.
- Доставка по Германии:
- Заказы в Германию обычно поступают в течение 3-7 рабочих дней.
- Стоимость доставки по Германии рассчитывается при оформлении заказа.
- Пожалуйста, обратите внимание, что заказы, отправленные в пределах Германии, облагаются немецким НДС.
- Доставка по всему миру:
- Сроки международной доставки варьируются в зависимости от страны назначения, но обычно составляют от 7 до 21 рабочего дня.
- Пожалуйста, обратите внимание, что международные заказы могут облагаться таможенными пошлинами и налогами в стране назначения. Ответственность за эти сборы несет получатель.
Обработка заказов
- Все заказы обрабатываются и отправляются в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения оплаты.
- Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением доставки и информацией для отслеживания.
Отслеживание Вашего заказа
- Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с номером для отслеживания. Вы можете использовать этот номер для отслеживания доставки вашей посылки на нашем веб-сайте или веб-сайте курьера.
Транспортные расходы
- Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от вашего местоположения, веса и размеров вашего заказа. Точную стоимость доставки вы можете узнать в процессе оформления заказа, прежде чем подтвердить покупку.
- Бесплатная доставка: Иногда мы проводим акции по бесплатной доставке при заказе на определенную сумму. Следите за актуальными предложениями на нашем веб-сайте!
Проблемы с доставкой
- Если у вас возникли какие-либо проблемы с доставкой или вы не получили свой заказ в установленные сроки, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы сделаем все возможное, чтобы оперативно решить проблему.
